POLITICA DI PAGAMENTO

Campobasso FC desidera offrire ai propri tifosi e clienti modalità di pagamento semplici, trasparenti e sicure.

Gli acquisti effettuati attraverso lo Store Ufficiale Campobasso FC possono essere pagati mediante:

• Bonifico bancario;
• PayPal.

Le modalità effettivamente disponibili vengono mostrate durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine.

Tutti gli importi sono espressi in Euro, salvo diversa indicazione.

Il Cliente può scegliere di pagare il proprio ordine mediante bonifico bancario.

Al termine dell’ordine saranno comunicate le coordinate bancarie necessarie per effettuare il pagamento e le eventuali ulteriori istruzioni.

Nella causale del bonifico è consigliato indicare:

• numero dell’ordine;
• nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

Queste informazioni consentono di associare più rapidamente il pagamento all’acquisto effettuato.

Gli ordini pagati tramite bonifico bancario vengono normalmente avviati alla preparazione dopo che Campobasso FC ha verificato l’effettivo accredito dell’importo sul proprio conto corrente.

L’invio di una ricevuta, distinta o contabile bancaria può facilitare eventuali verifiche, ma non sostituisce l’effettivo accredito del pagamento.

I tempi necessari affinché un bonifico risulti disponibile possono dipendere dalla banca utilizzata, dal giorno e dall’orario in cui viene disposto e dal tipo di bonifico scelto dal Cliente.

Pertanto, scegliendo il bonifico bancario, i tempi di preparazione dell’ordine possono decorrere dal momento dell’effettiva ricezione del pagamento.

Il Cliente deve effettuare il bonifico per l’esatto importo indicato nella conferma dell’ordine.

Eventuali commissioni applicate dalla banca del Cliente per l’esecuzione del bonifico restano a carico del Cliente stesso.

In caso di pagamento di importo insufficiente, il Servizio Clienti potrà contattare il Cliente per consentire l’integrazione della somma dovuta prima della spedizione.

In caso di pagamento superiore all’importo dovuto, Campobasso FC provvederà alle opportune verifiche e alla restituzione dell’eventuale eccedenza.

Qualora il pagamento tramite bonifico non venga ricevuto entro il termine eventualmente indicato durante la procedura di acquisto o nella conferma dell’ordine, Campobasso FC potrà contattare il Cliente per verificare se intenda procedere con l’acquisto.

In assenza del pagamento, l’ordine potrà essere annullato.

L’eventuale disponibilità del prodotto non può essere garantita indefinitamente durante l’attesa del bonifico.

Il Cliente può pagare il proprio ordine utilizzando PayPal.

Selezionando PayPal come modalità di pagamento, il Cliente viene indirizzato verso l’ambiente di pagamento gestito da PayPal, dove potrà accedere al proprio account e autorizzare la transazione secondo le procedure previste dal servizio.

L’ordine viene considerato pagato quando Campobasso FC riceve la conferma dell’avvenuta autorizzazione della transazione.

Le operazioni effettuate tramite PayPal vengono gestite attraverso i sistemi tecnologici e di sicurezza del prestatore del servizio di pagamento.

Campobasso FC non chiede al Cliente di comunicare tramite e-mail, telefono, messaggi o social network:

• password PayPal;
• codici di accesso;
• codici di autenticazione;
• PIN;
• credenziali complete relative agli strumenti di pagamento.

Il Cliente deve inserire le proprie credenziali esclusivamente nelle pagine e nelle applicazioni ufficiali messe a disposizione da PayPal.

A seconda delle caratteristiche della transazione, PayPal può richiedere ulteriori procedure di autenticazione o verifica dell’identità.

Quando il pagamento viene effettuato tramite PayPal, le informazioni finanziarie necessarie alla transazione sono trattate direttamente dal prestatore del servizio di pagamento secondo le proprie condizioni e informative privacy.

Campobasso FC riceve le informazioni necessarie per:

• identificare il pagamento;
• verificarne l’esito;
• associare la transazione all’ordine;
• gestire eventuali rimborsi;
• adempiere agli obblighi amministrativi e contabili.

Campobasso FC non richiede al Cliente di comunicare direttamente le proprie credenziali PayPal.

Un pagamento può non essere completato, ad esempio, in caso di:

• mancata autorizzazione da parte del prestatore di pagamento;
• interruzione della procedura;
• problemi tecnici;
• controlli di sicurezza;
• insufficiente disponibilità dello strumento utilizzato;
• dati non corretti;
• annullamento della procedura da parte del Cliente.

Qualora il pagamento tramite PayPal non risulti correttamente autorizzato, l’ordine non sarà considerato pagato.

Il Cliente potrà eventualmente ripetere il pagamento o utilizzare una diversa modalità disponibile nello Store.

Campobasso FC presta particolare attenzione alla sicurezza degli acquisti effettuati attraverso lo Store.

In presenza di circostanze anomale o di elementi oggettivi che facciano ragionevolmente presumere un utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento, Campobasso FC può effettuare le verifiche consentite dalla normativa prima di procedere alla spedizione.

Tali controlli sono effettuati nell’interesse del Cliente, del titolare dello strumento di pagamento e del Campobasso FC.

Campobasso FC non chiederà mai al Cliente di comunicare password, PIN o codici temporanei di autenticazione.

Il Cliente deve utilizzare strumenti di pagamento dei quali sia legittimamente autorizzato a disporre.

Non è consentito utilizzare conti, account PayPal o altri strumenti di pagamento appartenenti a terzi senza la relativa autorizzazione.

Campobasso FC si riserva di effettuare verifiche in presenza di incongruenze tra i dati dell’ordine e quelli relativi al pagamento, nel rispetto della normativa applicabile.

La semplice trasmissione dell’ordine non equivale necessariamente alla conferma dell’avvenuto pagamento.

Per i pagamenti tramite PayPal, l’esito è subordinato alla corretta autorizzazione della transazione.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, la verifica avviene mediante l’effettivo accredito della somma dovuta.

Il Cliente riceverà le comunicazioni previste dallo Store relative allo stato dell’ordine.

Qualora il Cliente abbia diritto a un rimborso, questo viene effettuato nel rispetto delle Condizioni Generali di Vendita, della Politica di Recesso e della normativa applicabile.

Di norma il rimborso viene effettuato attraverso lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, quando tecnicamente possibile.

In caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, il rimborso viene effettuato secondo quanto previsto dalla Politica di Recesso dello Store.

Ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, quando applicabile, il rimborso comprende anche i costi della consegna standard originariamente sostenuti dal Cliente.

Non sono invece rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta volontaria di una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard meno costosa proposta dallo Store.

Se un ordine viene annullato prima della spedizione e il pagamento è già stato ricevuto, Campobasso FC provvederà alla restituzione dell’importo secondo la modalità di pagamento utilizzata e le procedure tecnicamente disponibili.

Gli eventuali tempi di accredito successivi all’emissione del rimborso possono dipendere dalla banca o dal prestatore del servizio di pagamento utilizzato dal Cliente.

Prima della conferma dell’ordine, il Cliente può verificare:

• prezzo dei prodotti;
• quantità;
• eventuali sconti;
• eventuali costi di personalizzazione;
• spese di spedizione;
• eventuali ulteriori costi applicabili;
• importo complessivo da pagare.

Il Cliente è invitato a verificare attentamente il riepilogo prima di confermare l’acquisto.

Non saranno applicati costi non preventivamente comunicati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Gli eventuali documenti fiscali relativi all’acquisto vengono emessi secondo la normativa applicabile e sulla base dei dati forniti dal Cliente.

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati eventualmente comunicati ai fini della fatturazione.

Qualora necessiti di specifica documentazione fiscale, è invitato a fornire i dati richiesti durante la procedura di acquisto o secondo le modalità indicate dallo Store.

Campobasso FC invita i Clienti a prestare particolare attenzione a eventuali comunicazioni fraudolente.

Prima di effettuare un bonifico verifica sempre che le coordinate bancarie corrispondano a quelle comunicate attraverso lo Store Ufficiale o la relativa conferma d’ordine.

Diffida di e-mail, SMS, messaggi WhatsApp o comunicazioni sui social network che chiedano di:

• versare il pagamento su coordinate bancarie differenti;
• comunicare password;
• comunicare PIN;
• inviare codici ricevuti via SMS;
• fornire credenziali PayPal;
• effettuare pagamenti attraverso modalità non previste dallo Store.

In caso di dubbio, non effettuare il pagamento e contatta il Servizio Clienti utilizzando esclusivamente i canali ufficiali.

I servizi bancari e PayPal sono forniti da soggetti terzi e sono soggetti anche alle rispettive condizioni contrattuali.

Eventuali malfunzionamenti direttamente imputabili al prestatore del servizio di pagamento devono essere valutati anche secondo le condizioni applicabili al rapporto tra il Cliente e tale prestatore.

Ciò non limita i diritti del consumatore nei confronti del Campobasso FC per gli obblighi direttamente derivanti dal contratto di vendita.

In caso di dubbi relativi a:

• pagamento di un ordine;
• bonifico non ancora associato;
• pagamento PayPal;
• doppio pagamento;
• importo errato;
• rimborso;
• ordine risultante ancora non pagato;

il Cliente può contattare il Servizio Clienti attraverso la pagina “Contattaci”.

Per facilitare la ricerca della transazione consigliamo di indicare sempre il numero dell’ordine.

Campobasso FC è a disposizione dei propri tifosi e clienti per gestire eventuali problematiche relative ai pagamenti in modo trasparente e sicuro.